Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Hangi tür ambalaj ürünlerini satıyorsunuz?
Berdaş Ambalaj Dünyası olarak karton kutular, kraft torbalar, kilitli poşetler, vakum torbaları, streç filmler, kargo poşetleri ve daha birçok ambalaj ürününü toptan veya perakende olarak sunuyoruz.
2. Minimum sipariş miktarı var mı?
Evet, bazı ürünlerde toptan alım için minimum adet şartı bulunmaktadır. Her ürün sayfasında bu bilgi açıkça belirtilmektedir.
3. Ambalaj ürünlerinde özelleştirme yapıyor musunuz?
Özelleştirilmiş (logo baskılı, marka etiketli vs.) ambalaj çözümleri sunuyoruz. Baskılı ürünler için belirli adet ve tasarım onayı gereklidir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4. Ürünleriniz gıda ile temas edebilir mi?
Evet, birçok ambalaj ürünümüz gıda temasına uygun şekilde üretilmiştir. Ürün açıklamalarında bu bilgi özellikle belirtilmiştir.
5. Siparişimi ne kadar sürede teslim alabilirim?
Stoklu ürünleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Baskılı veya özel üretim ürünlerde teslimat süresi tasarıma ve adetlere göre değişmektedir.
6. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Piyasanın önde gelen kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Sipariş sırasında sistem tarafından en uygun kargo firması otomatik atanır.
7. İade ve değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Baskılı ve özel üretim ürünlerde iade mümkün değildir.
8. Fatura nasıl gönderiliyor?
Tüm siparişlere dijital veya basılı fatura kesilir. E-faturaya kayıtlı kullanıcılarımıza e-fatura otomatik olarak iletilir.
9. Toplu alımda özel fiyat alabilir miyim?
Evet, büyük hacimli siparişlerde özel fiyat teklifleri sunabiliriz. Bize ürün ve adet bilgilerini iletmeniz yeterlidir.
10. Ürünleriniz yerli üretim mi?
Ürünlerimizin büyük kısmı yerli üretimdir. Ürün açıklamalarında üretim bilgisi detaylı şekilde yer almaktadır.