İade ve Değişim Koşulları

İade Koşulları

• Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
• İade talebi, yazılı olarak (e-posta, dilekçe vb.) firmaya bildirilmelidir.
• İade kargo masrafı, aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.
• İade işlemi, ürünün iade adresine ulaşması ve incelenmesi sonrasında gerçekleştirilir.

Değişim Koşulları

• Değişim talebi, ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması şartıyla kabul edilir.
• Değişim için ürün, iade adresimize gönderilmelidir.
• Değişim talebinin kabulü, ürünün incelenmesi sonucunda kesinleşir.
• Değişim kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.

İade veya değişim işlemleri hakkında destek için firmamızla yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.