Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı: Bu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.berdastoptan.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Onay

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini verir. Satıcı, siparişi onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Satışa konu ürünler, sipariş formunda belirtilen özellikler doğrultusunda Alıcı’ya teslim edilir.

4. Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları, www.berdastoptan.com sitesinde belirtilen ve sipariş anındaki fiyatlar üzerinden belirlenir.
• Ödemeler, sitede belirtilen ödeme seçenekleri ile yapılır.
• Kargo ve teslimat masrafları sipariş esnasında Alıcı’ya bildirilir.

5. Teslimat

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği adrese yapılır.
• Teslim süresi en geç 30 gündür.
• Siparişler, mümkün olan en kısa sürede (genellikle 1–3 iş günü) kargoya teslim edilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir.
• İade kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.
• Cayma hakkı kapsamı dışındaki ürünler:
  • Kişiye özel üretilen ürünler,
  • Hijyen nedeni ile iadesi mümkün olmayan ürünler,
  • Kolay bozulan ürünler.

7. Garanti ve Şikayet

Satılan ürünler, garanti kapsamı ve kullanım şartlarına uygundur. Alıcı, ürünle ilgili her türlü şikayet ve itirazlarını satıcıya yazılı olarak bildirebilir. Satıcı, şikayetleri en kısa sürede değerlendirir ve çözüme kavuşturur.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle sulh yoluna başvurulur. Çözüm sağlanamaması durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.